CRM-Automatisierung für einen Solaranbieter
01Ausgangslage
Aufträge wurden zwischen dem CRM und dem System des Partnerunternehmens von Hand übertragen. Jede Änderung musste an zwei Stellen gepflegt werden, und bei jeder Übertragung konnten Felder verloren gehen.
Lösung
Eine bidirektionale Anbindung über n8n. Da das Partnersystem keine ausgehenden Webhooks anbietet, läuft der Rückweg über eine Reverse-Webhook-Architektur. Alle Felder sind vollständig gemappt, einschließlich der Auswahllisten auf beiden Seiten.
Ergebnis
Die Auftragsdaten stehen auf beiden Seiten aktuell bereit. Die doppelte Pflege entfällt.
n8n · Bitrix24 · REST API · Webhooks